Regulamin

REGULAMIN

1. Internetowy sklep komputerowy Futeo.pl prowadzi sprzedaż detaliczną wykorzystując do tego celu sieć Internet. Zamówienia przyjmowane są wyłączenie za pośrednictwem strony www: http://futeo.pl

2. Produkty oferowane przez sklep Futeo.pl są fabrycznie nowymi i pełnowartościowymi produktami.

3. Wszystkie produkty oferowane przez sklep Futeo.pl objęte są gwarancją producenta lub sprzedawcy.

4. Ceny podawane na internetowych stronach sklepu Futeo.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT), walutą jest polski złoty.

5. Klient, zamawiając towar za pośrednictwem strony www internetowego sklepu komputerowego Futeo.pl, składa ofertę kupna na warunkach podanych w opisie danego produktu. Za moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży uznaje się pisemne potwierdzenie przez klienta odbioru towaru (na liście przewozowym przesyłki, bądź - przy odbiorze osobistym - bezpośrednio w siedzibie firmy).

6. Do każdego zakupionego towaru dołączany jest dokument zakupu (domyślnie jest nim paragon fiskalny. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT - odpowiednią opcję należy zaznaczyć w momencie uzupełniania danych kupującego potrzebnych do wysyłki zamówienia i uzupełnić dane firmy).

7. W celu zmniejszenia kosztów przesyłki zamówiony towar wysyłany jest po skompletowaniu całego zamówienia (dotyczy to zamówień zawierających więcej niż jedną pozycję). Jeżeli przesłanie zamówienia jedną przesyłką nie będzie możliwe, przedstawiciel sklepu Futeo.pl skontaktuje się z Zamawiającym i wspólnie ustalą nową formę realizacji zamówienia, bądź dokonają modyfikacji zamówienia.

8. Zamówiony towar wysyłany jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej, można go również odebrać osobiście w siedzibie firmy (odpowiedniego wyboru należy dokonać w trakcie składania zamówienia).

9. Koszty dostawy pokrywa kupujący i są one doliczane do wartości zamówienia.

10. Koszt dostawy ustalany jest na podstawie cennika firmy mającej dostarczyć towar z uwzględnieniem wagi i wymiarów paczki oraz formy płatności.

11. Formy płatności możliwe do wyboru w internetowym sklepie komputerowym Futeo.pl:
    - przelew bankowy
    - gotówka (jeżeli wybrano opcję odbioru osobistego)
    - płatność za pobraniem
    - raty
    (odpowiedniego wyboru należy dokonać w trakcie składania zamówienia).

12. Internetowy sklep komputerowy Futeo.pl zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności przez zablokowanie opcji płatności za pobraniem.

13. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności zamówionego towaru na magazynie, formy płatności oraz rodzaju przesyłki. Z reguły realizacja zamówienia trwa od 2 do 5 dni roboczych.

14. Przy odbiorze przesyłki należy zwrócić szczególną uwagę na jej stan, mianowicie czy jest wolna od uszkodzeń mechanicznych (wgniecenia, rozerwania, przecięcia czy też inne uszkodzenia opakowania), czy taśmy którymi jest oklejona są nienaruszone (w szczególności taśmy na których widnieje logo sklepu Futeo.pl).

15. W przypadku stwierdzenia naruszenia przesyłki należy odmówić jej przyjęcia i sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. O zaistniałym fakcie należy niezwłocznie poinformować sklep Futeo.pl drogą e-mail (futeo@futeo.pl) lub telefonicznie (89 742 16 66). Internetowy sklep komputerowy Futeo.pl zaleca sprawdzenie w obecności kuriera nie tylko stanu przesyłki, ale także jej zawartości.

16. Jeżeli zakupiony produkt jest niesprawny technicznie bądź nie jest należytej jakości, proszę skontaktować się z naszym serwisantem drogą e-mail (serwis@futeo.pl) lub telefonicznie (89 742 01 13), i wspólnie z nim ustalić dalsze działania.

17. Oryginalne opakowania zakupionych produktów wraz z dowodem ich zakupu należy przechowywać przez cały okres trwania gwarancji.

18. Niezależnie od gwarancji, zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient ma prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 10 dni od dokonania zakupu bez podania przyczyny. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu z załączonym dowodem zakupu. Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na wskazane przez klienta konto bankowe. Nie odbieramy przesyłek "za pobraniem".

19. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.